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2009년 1회 CS리더스관리사 기출문제 - 스터디채널
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01~2019.07.12.03회차[2019. 분석된 문제풀이분석 … CS Leaders 관리사 (이론 문제은행) CS리더스 자격연구회 저자 (글) 한국CS표준교육센터 · 2012년 10월 15일. 학습에 참조하시기 바랍니다.
고객만족 관리의 개념과 정의 1) 고객만족의 정의 -고객만족 관리의 개념과 정의 원인 : 공급이 수요를 초과하게 되는 … 2021 · 박정민강사 CS리더스관리사[CS Leaders 관리사] 기출문제[2021.01~2021. - 불만족 고객의 요인으로는 잘못된 입력, 잘못된 처리, 잘못된 명령, 부정확한 실행, 직원의 실수 등이 있다.63. 난이도 및 공부법.12 총22회차의 기출문제들을 기반으로 총 21개 챕터[교재 외 … 이 책은 2018년부터 2021년 하반기까지의 문제은행식 cs리더스관리사 기출문제를 모두 분석하여 반복 출제되는 문제와 분석한 핵심이론 정리를 수록하였을 뿐만 아니라, 최근 출제되는 신유형의 문제와 난이도 높은 … 메인에듀 신간도서 소개.
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